Nějčastejší otázky
Připravili jsme pro Vás odpovědi na nejčastější otázky při koupi nové kuchyně Dan Küchen
-
Kolik stojí vaše kuchyně DAN?
Pokud jde o výrobu kuchyní na míru, na konečnou cenu má vliv spousta možností. Nejpřesnější metodou výpočtu ceny vaší kuchyně je plánování v kuchyňském studiu DAN. Vytvoření kuchyňského plánu nebo projektu vás nezavazuje k nákupu a je zcela zdarma. Plánování můžete sjednat pod následujícím odkazem. -
Kolik stojí 3D plánování a konzultace?
Distributoři DAN NEÚČTUJÍ žádné poplatky za 3D plánování ani konzultace. Jakmile se rozhodnete pro nákup, poskytneme vám plány zdarma. -
Jak se zaregistruji u plánovače kuchyně?
Klikněte na odkaz a zhruba definujte svou kuchyni v 7 jednoduchých krocích. V 7. kroku, zadejte své kontaktní údaje - hotovo! To vše je zdarma bez závazků! -
Co se stane po podání žádosti o 3D plánování?
Po podání žádosti o 3D plánování vám zašleme potvrzovací e-mail s vašimi základními požadavky a kontaktními údaji. Vybraný projektant vás poté kontaktuje e-mailem nebo telefonicky pro upřesnění vašich požadavků, přání, a přibližných rozměrů místnosti (nebo půdorysu kuchyně, pokud je k dispozici). Na základě všech informací a přání vám bude vytvořen plán a odpovídající nabídka. -
Jsem povinen koupit kuchyň, jakmile bude vypracován 3D plán a obdržím cenovou nabídku?
Ne. To vše je nezávazné. -
Můžeme od vás získat elektrické spotřebiče, dřezy a příslušenství?
Ano, naši specializovaní prodejci v této oblasti spolupracují s více než 20 různými výrobci, jsou proškoleni a mohou vám nabídnout spotřebiče dle vašeho přání. -
Při navrhování kuchyně vytváříte plán instalace?
Ano, naši specializovaní prodejci vám mohou na vyžádání vytvořit také podrobný instalační plán, který vám ušetří spoustu času, potíží a nakonec i peněz. Po zakoupení kuchyně vám bezplatně předáme plán instalace se všemi plány. -
Jak dlouho musím čekat na instalaci nové kuchyně?
To závisí na různých faktorech. Aktuální informace můžete získat osobně, e-mailem nebo telefonicky od autorizovaného prodejce DAN. -
Jaká je kvalita?
Kvalita je velmi důležitá díky rodinné tradici s více než 55 lety zkušeností s výrobou kuchyní. Vaše kuchyně je vyrobena v Rakousku a má všechny platné certifikáty kvality. Vysoce kvalitní materiály a bezchybná přesnost, stejně jako odhodlání a smysl pro detail zaručují naši kvalitu. Již několik let po sobě jsme získali titul nejlepší značky mezi výrobci kuchyní v Rakousku -
Jak správně pečovat o kuchyni DAN?
Zde naleznete pokyny pro péči o DAN. Odkaz na stránku s návodem. Čisticí prostředky by měly být jemné a bez alkoholu. Doporučuje se provést test čištění na malých, méně viditelných plochách kuchyně. -
Koupili jsme od vás kuchyni DAN a můžeme něco doobjednat?
Žádný problém! Za účelem změny a dotazů ohledně záruky a prvků je vhodné kontaktovat svého poradce v kuchyňském studiu DAN, kde jste kuchyň DAN zakoupili. Kontakt najdete zde (na konci domovské stránky). -
Jaký druh kuchyní nabízíte?
Jelikož jsou všechny naše kuchyně DAN šity na míru, máme téměř neomezené možnosti přizpůsobit se vašim přáním. Můžete si tedy vybrat mezi klasickými a moderními modely. Přizpůsobujeme se vašim individuálním potřebám - s madly nebo bez nich, vyberte si kombinaci barev, funkcí, doplňků a mnohem více. -
Proč si vybrat kuchyni DAN?
S více než 55letou tradicí a důvěrou milionů zákazníků v celé Evropě stanovujeme standardy ve světě kuchyní. Nabízíme řadu užitečných výhod bez příplatku: až o 15% více prostoru v základní jednotce, robustní 18 mm tělo, 70 cm hluboká pracovní deska bez příplatku, kvalitní dřevotříska, 8 mm skleněné bočnice pro výsuvy, Kování Blum nejvyšší kvality, a mnoho dalšího. -
Jaký typ desek nabízíte, z jakých materiálů jsou vyrobeny?
Standardní řada DANKÜCHEN zahrnuje více než 30 dekorů pracovních desek v tloušťkách 20, 40, 60, 80 a 100 mm. Materiál je lisovaná dřevotříska s robustním povrchem, který je ideální pro běžné použití. -
Které kuchyňské fronty (dvířka, čela) nabízíte?
K naší kompletní a široké škále barev máte přístup pod odkazem. -
Jak uplatním reklamaci?
Proces reklamace je následující: Zašlete svou reklamaci s 2–3 fotografiemi, nejlépe osobně s fakty případu k prodejci (kde jste uzavřeli kupní smlouvu. Prodejce poté vaši reklamaci zkontroluje. Pokud to není jasné, DAN - výrobce to prozkoumá. Samozřejmě, že existují přesné standardy EU, například to, co musí a mělo by být schopné odolat, kterému stresu, jak moc nebo jaká část může být namáhána. Poté co nejdříve obdržíte zpětnou vazbu, zda se skutečně jedná o legálně oprávněný důvod pro reklamaci. Všechny další informace o: co se v takovém případě stane a kdy + pokud není důvod pro reklamaci, také navrhované řešení od vašeho prodejce. Prosíme vás, abyste se znovu domluvili s prodejcem (nejlépe osobně). -
Je možné velkoobjemový šuplík v soklu pořídit ve všech kuchyních DAN?
Ne, zásuvky v soklu jsou možné pouze s výškou korpusu U, což znamená, že u kuchyní bez rukojetí (skříň UG a UV) to automaticky není možné. I když je to možné např. U modelu Interdan s výškou těla (korpusu) U, u výšky těla UX (80,3 cm) to není možné, protože základna je příliš nízká. Váš plánovač kuchyní vám podrobně vysvětlí, kde je ve vaší kuchyni z hlediska plánování možná zásuvka v soklu. -
Můžete mi říct, jaká vzdálenost se musí naplánovat mezi kuchyňským blokem a paralelním kuchyňským ostrůvkem, tak, aby se mohlo pohodlně projít?
Doporučuje se minimální vzdálenost 100 cm. Můžete například stát před kuchyňskou skříňkou nebo myčkou a otevřít ji. Jinými slovy, nemusíte stát stranou. Ve výšce 120 cm se skříňky otevírají z obou stran současně.
Pokud uvažujete o nové kuchyňské lince, jste na správném místě.
Pro výrobu Vaší vysněné kuchyňské linky máme pro vás širokou nabídku modelových řad, lišících se designem a materiály. Z materiálů používáme: lamino, fólie, lak, masiv a Senosan. Používáme jen materiály značkových výrobců pouze se špičkovou kvalitou. Na kuchyni u nás vyrobené aplikujeme pouze nejnovější kování značky Blum ®, s doživotní zárukou na panty. Kuchyň pro Vás bude vyrobena v Rakousku, profesionálním způsobem, s více než 40ti letou zkušeností s výrobou. Denní produkce výrobce v rakouském Linci činí více než 250 plánovaných kuchyňských sestav. Za těchto podmínek máte u nás jistotu, že vaši kuchyň „nebastlí někdo na koleně v truhlářské dílně“.
